← العودة

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: سبتمبر 2025 | آخر تحديث: 13 نوفمبر 2025

المقدمة

مرحباً بك في عين | Ayn، تطبيق الاكتشاف الذاتي والنمو الشخصي. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Taklai بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها والكشف عنها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تصف هذه السياسة ممارساتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها من خلال خدمتنا.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات التي تقدمها مباشرة

  • عنوان البريد الإلكتروني (عند اختيارك إنشاء حساب)
  • الاسم المعروض
  • إجابات استبيان التأهيل
  • تفضيلات الملف الشخصي والإعدادات
  • الرسائل والمحادثات داخل البوابات الثلاث (الجسر، المرآة، الفراغ)
  • تاريخ التفاعل مع الذكاء الاصطناعي

2. المعلومات المجمعة تلقائياً

  • نوع الجهاز والموديل ونظام التشغيل
  • معرفات الجهاز الفريدة (للمصادقة المجهولة)
  • معلومات إصدار التطبيق
  • أنماط استخدام البوابات وتكرارها
  • مدة الجلسة وتكرارها
  • تقارير الأعطال وسجلات الأخطاء

3. المعلومات من خدمات الطرف الثالث

نشارك محتوى المحادثة مع OpenAI لتوفير ردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتم معالجة بيانات المحادثة من خلال الخادم الآمن الخاص بنا. لا يتم مشاركة أي معرفات شخصية مع خدمات الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز سياق المحادثة الضروري.

كيفية استخدام معلوماتك

الاستخدامات الأساسية

  • توفير محادثات الذكاء الاصطناعي المخصصة وتجارب البوابة
  • مصادقة المستخدمين والحفاظ على أمان الجلسة
  • تخصيص استجابات الذكاء الاصطناعي وتوصيات البوابة
  • تمكين الميزات الأساسية مثل سجل المحادثات والخريطة الكونية

الاستخدامات الثانوية

  • فهم أنماط استخدام التطبيق لتحسين تجربة المستخدم
  • كشف ومنع الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام
  • مراقبة وتحسين أداء التطبيق واستقراره
  • تحسين الميزات وتطوير قدرات جديدة

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة

OpenAI (معالجة الذكاء الاصطناعي)

الغرض: معالجة محتوى المحادثة لإنشاء استجابات الذكاء الاصطناعي

Supabase (خدمات الخادم الخلفي)

الغرض: تخزين البيانات الآمن والمصادقة والميزات في الوقت الفعلي

RevenueCat (إدارة الاشتراكات)

الغرض: معالجة وإدارة الاشتراكات والمدفوعات عبر App Store. نحن لا نخزن معلومات الدفع الخاصة بك - تتم معالجتها بالكامل من خلال Apple App Store.

ما لا نشارك البيانات معه

  • شبكات الإعلانات أو وسطاء البيانات
  • منصات التواصل الاجتماعي
  • شركات التسويق
  • أي أطراف ثالثة غير مصرح بها

أمان البيانات وحمايتها

إجراءات الأمان

  • التشفير: جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا مشفرة باستخدام بروتوكولات TLS 1.2+
  • التخزين الآمن: يتم تخزين البيانات في قواعد بيانات مشفرة مع ضوابط الوصول
  • المصادقة: آليات مصادقة آمنة مع خيار الوصول المجهول
  • عمليات التدقيق المنتظمة: تقييمات أمنية دورية واختبار الثغرات

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

فترات الاحتفاظ

  • بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطاً
  • بيانات المحادثة: يتم الاحتفاظ بها لتحسين الخدمة ما لم تطلب الحذف
  • تحليلات الاستخدام: يتم الاحتفاظ بالبيانات المجهولة لمدة تصل إلى سنتين
  • تقارير الأعطال: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى سنة واحدة

حقوق الحذف الخاصة بك

  • حذف الحساب: حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به
  • تصدير البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق محمول
  • الحذف الانتقائي: حذف محادثات أو بيانات بوابة معينة
  • الحذف التلقائي: إعداد حذف تلقائي للمحادثات القديمة

حقوق الخصوصية الخاصة بك

حقوق الوصول

عرض جميع البيانات التي جمعناها عنك وفهم كيفية استخدامها

حقوق التحكم

تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية والتحكم في تفضيلات مشاركة البيانات

حقوق النقل

تصدير سجل المحادثات واستلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً

حقوق الحذف

حذف حسابك بالكامل وجميع البيانات أو محادثات محددة

خصوصية الأطفال

عين مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 17 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال دون سن 17 عاماً.

الحقوق الإقليمية للخصوصية

الاتحاد الأوروبي (GDPR)

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فلديك حقوق إضافية:

  • الحق في النسيان (المحو)
  • الحق في نقل البيانات
  • الحق في تقييد المعالجة
  • الحق في الاعتراض على المعالجة

كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت في كاليفورنيا، فلديك حقوق:

  • الحق في معرفة المعلومات الشخصية المجمعة
  • الحق في حذف المعلومات الشخصية
  • الحق في إلغاء الاشتراك في البيع (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية)

معلومات الاتصال

استفسارات الخصوصية وطلبات البيانات

البريد الإلكتروني: asta@takl.ai

سطر الموضوع: "Privacy Policy Inquiry - Ayn" أو "Data Request - Ayn"

وقت الاستجابة: خلال 24 ساعة

الموافقة والاتفاقية

باستخدام عين، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدمتنا.

معلومات الشركة: Taklai

البريد الإلكتروني: asta@takl.ai

تاريخ السريان: 28 سبتمبر 2025 | الإصدار: 1.4.10

© 2025 عين. جميع الحقوق محفوظة.